山峦与海洋之间，是中国浩繁的乡村地面。在这里，风险保障不再仅仅保障公约上的条件，而化作了张明刚一遍又一遍训导保单时的耐性，郭艳淼行车记载仪里十五万公里的服务轨迹，王玲面对茫茫大海时坚定的眼神。

强国必先强农，“中国要强，农业必须强；中国要好意思，农村必须好意思；中国要富，农民必须富”。在平静拓展脱贫攻坚后果同乡村振兴有用衔尾的关节本事，金融服务怎么更好地融入“三农”就业大局，成为一说念时期命题。

四肢国有大型金融机构，中国东说念主寿(601628)保障股份有限公司（以下简称“中国东说念主寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）将乡村振兴视为“政事背负”与“民生就业”。2024年，中国东说念主寿已为2.7亿东说念主次农村东说念主口提供32万亿元东说念主身保障保障，超越研发乡村振兴系列居品4款；全系所有邻接1445个帮扶点，派驻帮扶干部1027名；为助力农户创富增收，完成消费帮扶超3100万元。

“农村的风险场景太具体了——种地怕灾害，打工怕就怕，老东说念主怕生病，海岛渔民怕风波。”中国东说念主寿关连负责东说念主知道，“咱们的居品和服务必须‘量文体衣’，而下层代理东说念主即是‘临了一公里’的关节。”

26年“长征”，用脚步织就山乡保障网

大巴山余脉绵延，将重庆开州区的浩繁村镇包裹其中。这里山路攻击，青丁壮大多出门务工，留住中老年东说念主与这片地盘为伴。风险和就怕，关于这个以农业和零碎务工为主的区域而言，并不生疏。

风险不可漠视，保障不雅念的普及却并非易事，需要水点石穿的耐性和因地制宜的挨次。中国东说念主寿代理东说念认识明刚，即是这样一位保障宣传员。他二十六年如一日，行走在山间村镇，匡助广泛乡亲们找到了生活中的风险点，并用一张张保单，构建起最基础的经济驻防网。

张明刚的宣逼真态很“土”，却很有用。举例，他会提前说合村干部，独揽开“院坝会”的步地，把乡亲们连结起来。“我知说念乡亲们透露保障很困难，归正讲一次不行就两次，两次不行就三次。此次没听懂，我下次再来讲，少许点总会渐渐光显。”

图1：张明刚向村镇建筑工东说念主先容就怕险

他最进攻的器具，是发生在就近乡村的理赔案例，用身边东说念主、身边事，将抽象的保障条件转动为最直不雅的生活教导。张明刚最爱给乡亲们讲的，是谭军的故事。

几年前，谭军在干农活时不留意摔伤了腿。张明刚知说念他在我方这买了就怕险，便领导他去病院调整完后，把单子拿记忆报销理赔。那时谭军不仅怀疑“赔不赔”，更对未知的理赔经由的复杂性一筹莫展。张明刚则废除了他的疑虑，不仅陪着他去办理理赔，还带他去关连单元评残。

梳理理赔材料时，老成的张明刚问谭军：“你还有莫得买过别的保障，我帮你望望能不可沿路赔了。”谭军不明晰我方的保障能赔什么，在家翻箱倒箧地把保单都找了出来。翻看公约期，张明刚一会儿一拍大腿，喜笑貌开：“太好了，你在另一家保障公司购买摩托车保障时，多花100元购买了附加就怕险，这个保障也能赔5000元。”

于是，张明刚又陪着谭军去另一家保障公司办理理赔。“因为从来没和这些手续打过交说念，他不懂，还有点发怵，是以我就陪着他沿路去，把那些尊府都交都。”最终，谭军累计赢得4万多元理赔款。这笔钱不仅缓解了他的经济窘境，更把他酿成了最诚挚的保障宣传员。他一逮住契机，就把没买过保障的一又友推选给张明刚，累计迥殊十东说念主。

张明刚讲述的各种理赔案例，无形中勾画出了一幅开州乡村的风险图谱。“每次我最强调的，即是就怕险。一是农民在耕地过程中摔伤，另一个是出门打工时从高处跌落，这两类就怕超越常见。”张明刚的客户以中老年男性为主，他们是田间劳顿和土产货零工的主力，风险系数高。

张明刚的日常就业，是一场一个东说念主的“长征”。他平日会在早晨5点多醒来，干涉完晨会后，就从家所在的临江镇开赴，赶往隔邻的州里为客户处理理赔，或者送保单，有些客户住得远，有100多公里，路上单程就阔绰两个小时支配。结束一天的奔波后，张明刚晚上且归不仅要总结，还需筹算好第二天的阶梯，走哪个阶梯方便又省时候。

州里里许多老东说念主年级大了，不会用智高手机，孩子又不在身边，张明刚不仅要帮他们处理理赔，许多时候还到手把手教他们处理社保卡，甚而银行卡的关连操作。“每天跑这样远细目很艰辛，但只须我还能跑得动，我就安逸一直跑下去。”即是这样一户一户地跑，2024年张明刚跑出了770张保单，平均每天成交2单。

通过安适保、村建保、颐安保、追梦保等普惠型保障居品，张明刚为开州区各州里的住户构建了从就怕到医疗的兜底保障。自然每年提供七八百份保单服务，但件均保费却仅有370元支配，相等吻合当地的消费水平。“只须乡村客户需要我，我都要去宣传，为大师作念好保障服务就业。哪怕我到了60岁、70岁，只须能作念，我都要作念这个事。”

莫得丽都的辞藻，独一朴素的行动。张明刚的故事，是一张用脚步丈量开州山水的活舆图，亦然一册用案例写就的乡村风险教科书。他用26年的客户理赔施行评释注解：在乡村振兴的说念路上，保障不仅是金融居品，更是一种长远下层的社会服务。

15万公里路程，绘就乡间风险驻防图

河北晋州以唐代名相魏征的故我而盛名，也被冠以“中国鸭梨之乡”的好意思誉。受燕赵文化影响，晋州东说念主特性内敛而坚定，不喜张扬但对我方有较高尺度，作念事注重细节和谨慎长期不渝。而这些特性特色在郭艳淼十几年如一日认真严谨的就业中体现得大书特书。

图2：郭艳淼为客户训导保障决策

下昼五点，晋州的夕阳为办公楼披上金色薄纱。郭艳淼利落地关上车门，手机发出“叮”的轻响——一条短信飞向客户：“刘年老，理赔金到账了，我放工来望望您。”

导航浮现32分钟车程，办法地是20公里外刘年老家的村庄。副驾驶位上的平板上亮着“刘开国先生理赔进程”页面：重疾险理赔7万元已到账，保单豁免同步顺利。这份精确高效服务的背后，是近17年深耕的千里淀——从保障新东说念主到公司标杆，郭艳淼已为客户送去上亿元保障，虽已荣获了行业和公司多项荣誉，但最让她爱戴的，仍是客户的信任和那句朴实的传颂：“在你这里办保障，心里平静”。

当车辆驶入村说念，梨树在夕阳下连成剪影。村口等候的身影远远就运转挥手，那是刘年老的浑家。郭艳淼提着牛奶鸡蛋下车，口吻熟稔得像回娘家：“外传刘年老出院了，我来望望你们，适值也给您解答一下投保重老保障的问题。”

这是郭艳淼“平日的一天”，一年52周，郭艳淼平均每年办结的理赔案件不少于60件，驱车下乡打听客户依然成为她就业和生活的“日常”。

回想郭艳淼的保障活命，始于2009年阿谁改变运说念的春天。站在任业再接纳的路口，堂哥的一句话点醒了她：“我买了保障，老了不连累孩子，病了有钱治——这才是过日子的底气。”受此颠簸，郭艳淼坚定地接纳成为别称中国东说念主寿保障代理东说念主。

“保障就像雨伞，好天时没东说念主思起，下雨时却能应急。”这句常挂在嘴边的“土味箴言”，藏着她对劳动的透露。刚入行时，农村市集对保障还充斥着千般偏见。郭艳淼精细分类整理客户的保单信息，在就业日记中记载着信息领导——“某月某日，李大爷的医疗险续费”“某月某日某时，王婶约好修改重疾险的受益东说念主”……她跑遍晋州10个州里，用精细入微的服务改写着偏见。

2016年，为刘年老办理重疾险时，对方半开打趣地说：“郭司理，你在咱们村办了这样多保障，我是认定你这个东说念主的，这一年3000多块钱的保费得用在‘刀刃’上。”郭艳淼认真地回：“刘年老，你宽心，居品我给您讲得很光显了，只须清高条件的商定，公司一定按公约实时赔付。”

2024年，刘年老祸害确诊肠癌，郭艳淼接到音信第一时候陈说家属需要准备和保存哪些理赔必需的单子信息，到病院探望刘年老的时候就通过手机上传了重疾险理赔尊府，匡助客户第一时候拿到7万元理赔款，公司还按照公约豁免了后续4年的保费。

“拿到理赔金那天，刘年老家嫂子拉着我的手说，幸好在你这里办了保障。有了保障‘兜底’，他能循途守辙地安适治病了。”郭艳淼早已和我方的客户相处成为一又友，在“一又友圈”中“郭艳淼”也成为“靠谱”的代名词。

“有时认为我方的接纳太亏蚀家东说念主，尤其是孩子成长的进攻阶段，好像我许多都缺席了，不是在州里农村普及保障学问，即是在匡助客户跑前跑后办理理赔。”她说着，声息有些哽噎，“可看到保障的确帮到客户，他们拿到理赔款时沸腾的笑貌，又认为我方这‘闲不下来’的奔波——值了！保障这行，作念的即是良心活——你把别东说念主的风险扛在肩上，别东说念主才会把你放在心里。”

夕阳将郭艳淼的身影在村说念上拉得很长。汽车驶离村庄时，姿色盘上的里程表悄然跳过了一个数字——这是她17年来行驶的15万公里中的普通一程。后视镜里，成片的戏班渐渐拖沓，如同她这些年服务的3400位客户的形貌，虽已渐渐千里淀在时光里，却共同组成了她保障活命最坚实的底色。

对郭艳淼而言，保障从来不仅仅保单上的条件和数字，而是一种扎根乡土的背负传递。那些也曾被她和保障看护过的家庭，如今也成了风险保障理念的传播者。在这个被梨香萦绕的秋日傍晚，郭艳淼轻转场所盘，驶向下一个需要她的地方。她知说念，在这条流畅城乡的说念路上，她的车轮还将不息上前。

孤立无援的“守岛东说念主”，不善言辞却扛下背负

在辽宁省大连市长海县，海洋岛如一颗孤悬的珍珠。这里是黄海海域距离大陆最远的岛屿，飞翔到大连市区需要3小时支配，即便到长海县，直达快船也需一个半小时，是中国东说念主寿长海县支公司最偏远的服务网点。岛上常住东说念主口仅5000余东说念主，年青东说念主大多出门务工，留住的多是中老年东说念主和随海季构兵的打工者。

生于斯长于斯的王玲，即是这座海岛上保障服务的“灯塔”，沉默看护着岛上的住户与外来务工者。四肢中国东说念主寿长海县支公司海洋岛网点负责东说念主，王玲清高地说：“1997年，中国东说念主寿是第一个在岛上缔造网点的保障公司。”

图3：王玲在世界保障公众宣传日历间科普保障理念

“我特性内向，富足不是天生的保障东说念主。”王玲坦言，四肢一个大师庭中最小的孩子，王玲一直都颇受家里东说念主的怜爱，本思着在家庭照顾下轻收缩松地生活。“我从未思过我方会酿成寥寂自主的职业型女性，这一切都源于姑妈的坚握。”

王玲的姑妈是海洋岛网点的独创东说念主，在她行将退休时，找不到合适的东说念主来接替这份就业。然而岛上的保障服务不可断，姑妈只可一遍又一随地劝服王玲，让她来邻接这个服务岛民的就业。于是在2013年，王玲扛下了姑妈肩头的背负，成为孤立无援的“守岛东说念主”。

自然岛上东说念主员未几，产业也比拟单一，但依然是一个功能都全的微缩社会，况兼有着独有的就怕风险及保障需求。

岛上的主要产业是繁衍业，招引着大都来自东北的打工者。他们随海季而来，组成了流动的保障需求。王玲的进攻就业之一，即是为这些繁衍业工东说念主持理团体就怕险。“居品假想比拟无邪，不错按几个月投保，也不错整年投保，”这种无邪性是对海洋产业季节性的精确适配。捕捞季时工东说念主的变动也比拟时时，每当东说念主员有替换时，王玲需要实时更新团险的保单信息。

谈起理赔，她的口吻略显千里重：“海上一出就怕都是大事儿，许多时候都是身死的理赔，若是家里主心骨没了，至少还能给配头孩子留点什么。”本着这个思法，她老是积极地服务好团险客户，因为这不仅是为企业摊派风险，更能让每个被保障东说念主偏执家庭的确得到看护。

陆地上的生活也不屈静，时故就怕发生：一位工东说念主在陆地功课时肩膀受伤，但因岛上医疗条件有限，曲折三家病院才最终阐述受伤的具体位置，耗时漫长的就医过程也一定程度上徬徨了工东说念主的复原。

还好这莫得成为理赔的拒接，当王玲将关连尊府上传后系统，中国东说念主寿6万余元的理赔款实时到账。“交通细目不方便，毕竟咱隔着海。”粗拙一句话，王玲说念出了岛上住户出行的常态——距离，是这则脱险案例里千里默却进攻的变装，亦然王玲思通过我方的高效服务极力克服的拒接。

关于岛上的常住住户，保障则演出着另一种变装。连年来，中国东说念主寿积极践行普惠金融，开辟了许多普惠型的保障居品，海洋岛上的老年东说念主可购买的就怕险就位列其中。

“证据保额不同，价钱从二三十到一百多元不等，性价比很高。日常生活未免有磕碰，通过这个居品，老东说念主们至少能有个基础的保障。”王玲说，许多长者的孩子都不在身边，若是出点啥事，她除了作念好本员就业，也能襄理跑跑腿。

更多情面味的是对失独家庭的保障。“公司还给稳妥条件的家庭提供失独家庭保障，岂论是就怕照旧医疗，入院了每天有200块钱补贴。”据了解，这是中国东说念主寿开展的失独家庭入院照顾补贴保障技俩，这为岛上最需要矜恤的家庭提供了一份温文的兜底。

隔离大陆的孤苦感并未削弱服务的质料。违抗，因为村生泊长，她与这片地盘和东说念主民有着自然的流畅。“我是打小村生泊长的海岛东说念主，岛上东说念主都意志我。”这种基于地缘和亲缘的信任，是外来者无法应付树立的。收尾当今，王玲依然为近5000岛民构建了风险保障网。

王玲的效用带着一种运说念的势必性：“海岛需要我，我就这样干下去了，那些高大的思法我也不会说，我只知说念岛上的东说念主需要保障服务时能找到我，而公司有好的政策和居品时，我能实时告诉大师，让他们在生活中濒临的各式风险都能找到兜底的挨次。”

结语

在重庆开州的山路上，在河北晋州的戏班边，在大连海洋岛的海风里，张明刚、郭艳淼、王玲们的故事，是中国东说念主寿空洞金融赋能乡村全面振兴，握续进步金融服务主动性、篡改性和浅易性的微不雅缩影。围绕进步保障保障水平、平静拓展脱贫攻坚后果，中国东说念主寿的下层代理东说念主编织着一张风险保障网。而这张网，是国度普惠金融政策在乡村庄地的毛细血管，亦然农民赢得感、幸福感、安全感的最径直起原。

在乡村振兴的蓝图中，保障简略不是最贯注的“地标建筑”，却是不可或缺的“基础圭表”。跟着乡村振兴计谋的长远践诺，保障服务正从经济赔偿向风险经管、资金融通等空洞服务蔓延，成为乡村惩办体系和惩办才略当代化的进攻组成部分。恰是一代代国寿代理东说念主在山乡奔波、在旷野飞驰、在海岛效用，用保障这一当代金融器具兜住风险的底线，为激动乡村全面振兴夯实了发展的底盘。

2025年，中国东说念主寿推出星级工程的至高荣誉——“百星会员”，以赏赐握续100个月在客户服务中践行保障大爱，在营销职业中彰显劳动修养的圭表代理东说念主，张明刚、郭艳淼、王玲在内的圭表代理东说念主均成功入选。收尾当今，中国东说念主寿年度保费初度冲突7000亿，公司发展的每一步进步，都离不开代理东说念主队伍的粗重培植，他们不仅是前哨冲锋的事迹锻造者，更是客户家庭的看护者、保障理念的传播者。恰是无数驱驰在一线的代理东说念主的付出，才能将公司的宏伟计谋化为一例例鲜嫩的施行。（本文扫数客户均为假名）

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